Impact of occupational stress on the performance of employees. Case: construction company in Coatzacoalcos
DOI:
https://doi.org/10.62580/ipsc.2024.9.176Keywords:
stress, occupational stress, performance, jpb performance, factorsAbstract
The present research allows us to identify the impact of occupational stress on the performance of the collaborators of a construction company in the city of Coatzacoalcos, Veracruz, Mexico during a specific period. The type of research is correlational, descriptive and cross-sectional. The use of the total population was determined, that is, 22 collaborators of the different hierarchical levels active during the study period (February 2023 to May 2023). For data collection, two instruments were applied, the first one corresponding to work stress composed of 25 items grouped in seven dimensions such as organizational climate, organizational structure, organizational territory, technologies, management and leadership styles, lack of cohesion and group support with a Likert-type measurement scale ranging from 1 to 7. And the second one, work performance composed of dimensions of knowledge, organization and responsibility in a section of 10 items, which implemented a scale ranging from 1 to 5. The main results show that there is a weak negative correlation between stress and job performance in the construction company researched, in other words, one influences the other, but in a very weak and unconditional way.
Downloads
References
American Psychological Association. (2010). Los distintos tipos de estrés. https://www.apa.org/topics/stress/tipos
Amaya-Cardozo, I. M., Manchego-Morales, M. L., Otálora-Soto, H. Y., & Ramírez-Ayala, N. (2021). El Estrés Laboral y su Influencia en el Desempeño Organizacional. Revista POLIANTEA, 16(28). https://revistas.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/2326/2199
Azkargorta-Prat, A. & Ordóñez-María, M. (2010). Una filosofía de vida para la superación del estrés. Revista Crítica, (962). 46-50. https://www.researchgate.net/profile/Antonio-Tabares/publication/274215325_Imago_mundi_la_contribucion_cultural_de_la_medicina_al_estres_urbano/links/5519060c0cf2f7d80a3e3843/Imago-mundi-la-contribucion-cultural-de-la-medicina-al-estres-urbano.pdf
Bautista-Cuello, R., Cienfuegos-Fructus, R., & Aquilar-Panduro, J. D. (2020). El desempeño laboral desde una perspectiva teórica. Revista De Investigación Valor Agregado, 7(1), 54-60. https://doi.org/10.17162/riva.v7i1.1417
Buitrago-Orjuela, L. A., Barrera-Verdugo, M. A., Plazas-Serrano, L. Y., & Chaparro-Penagos , C. (2021). Estrés laboral: una revisión de las principales causas consecuencias y estrategias de prevención. Revista Investigación En Salud Universidad de Boyacá, 8(2), 131–146. https://doi.org/10.24267/23897325.553
Carrillo, K., Cachat-Rosset, G., Marsan, J., Saba, T. & Klarsfeld, A. (2020). Adaptación al teletrabajo inducido por la epidemia: perspectivas empíricas de los teletrabajadores en Francia. European Journal of Information Systems , 30 (1), 69–88. https://doi.org/10.1080/0960085X.2020.1829512
Catană, Ş. A., Toma, S. G., Imbrişcă, C., & Burcea, M. (2022). Teleworking impact on wellbeing and productivity: A cluster analysis of the Romanian graduate employees. Frontiers in Psychology, 13. https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2022.856196/full
Checca-Centeno, H. (2018, 7 diciembre). Comprendiendo las competencias, capacidades y desempeños del Currículo Nacional del Peru. Visionaria Network. https://visionarianetwork.org/para-docentes/comprendiendo-competencias-capacidades-desempenos-curriculo-nacional-peru/
Cirera, Y., Aparecida, E., Rueda, V. & Ferraz, O. (2012). Impacto de los estresores laborales en los profesionales y en las organizaciones. Análisis de investigaciones publicadas. Invenio, 15(29), 67-80. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.856196
Diamantidis, A.D. & Chatzoglou, P. (2019). Factors affecting employee performance: An empirical approach. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(1), 171-193. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2018-0012
Diccionario de Recursos Humanos. (2006). Definición de Desempeño. Hrider. https://www.hrider.net/es/diccionario/desempeno.html#:~:text=El%20desempe%C3%B1o%20podr%C3%ADa%20resumirse%20en,tarea%20y%20el%20desempe%C3%B1o%20contextual
Dolan, S., Valle, R., Jackson, S. & Schuler, R. (2007). La gestión de los recursos humanos (3ª. Ed.). McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A.U. https://cdn.website-editor.net/50c6037605bc4d1e9286f706427108e6/files/uploaded/La%2520gesti%25C3%25B3n%2520de%2520los%2520la%2520recursos%2520humano%2520-%2520Dolan%252C%2520Valle%252C%2520Jackson%2520y%2520Schuler.pdf
Dolores-Ruiz, E., Salazar-Gómez, J. F., & Valdivia-Rivera, M. de J. (2023). La motivación laboral y su relación con el desempeño laboral. Un estudio de caso. RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación Y El Desarrollo Educativo, 13(26). https://doi.org/10.23913/ride.v13i26.1478
Flores-Meza, G., Cuaya-Itzcoat, I. G., & Rojas-Solís, J. L. (2021). Estrés laboral en el contexto universitario: Una revisión sistemática. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 9 (spe1). https://doi.org/10.46377/dilemas.v9i.2912
Forbes Staff (2020, 3 marzo). Más de 73% de los mexicanos tiene estrés: encuesta. Forbes México. https://www.forbes.com.mx/mas-de-73-de-los-mexicanos-tiene-estres-encuesta/
Gonzalez, A., Lavid-Ríos, J. K., & Vera-Petroche. W. C. (2017). Clima organizacional y desempeño laboral de la agencia Sur de Guayaquil Arca Ecuador S.A. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, Ecuador. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/empresa-arca-ecuador.html
González García, W. D. J., & Vilchez Pirela, R. (2021). Factores del desempeño laboral del personal administrativo en universidades nacionales experimentales. Revista científica Pensamiento Y Gestión, (51), 54–74. https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/15976
Grau Gumbau, R., Salanova Soria, M., & Peiró Silla, J. (2012). Efectos moduladores de la autoeficacia en el estrés laboral. Apuntes De Psicología, 30(1–3), 311–321
Lucena, P. (2022, 17 mayo). ¿Qué es y cómo prevenir el síndrome de burnout?. Expansión. https://expansion.mx/carrera/2022/05/17/que-es-sindrome-burnout-sintomas
Mendoza-Huilla, J. S., & Arriola-Tuni, C. (2022). El desempeño laboral de los colaboradores: una aproximación conceptual. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), 6057-6073. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3165
Morales-Rodríguez, M. A., Cervantes-Zubirías, G., Díaz-Martínez, M. A., Alva-Rocha, L. A., & Morales-Rodríguez, J. A. (2024). Análisis del estrés laboral de los empleados en las empresas manufactureras de Zona Fronteriza en Reynosa Tamaulipas. Revista Internacional de Investigación e Innovación Tecnológica, 12(68), 44-59. https://riiit.com.mx/apps/site/files_v2450/estrs_laboral_tam._4_riiit_may-jun_2024.pdf
Ortiz Guzmán, A. (2020). El estrés laboral: Origen, consecuencias y cómo combatirlo. Revista Daena: International Journal of Good Conscience, 15(3). 1-19. http://www.spentamexico.org/v15-n3/A8.15(3)1-19.pdf
Ortiz-Soto, M., Larregui-Candelaria, G., & Rivera-Ortiz, J. G. (2024). Factores que impactan el desempeño laboral: Estudio sobre la adaptabilidad al teletrabajo inducido por el evento del COVID-19. Revista Academia & Negocios, 10 (1), 121-144. https://doi.org/10.29393/RAN10-9FIMJ30009
Porras-Parral, F. E., Guzmán-Benavente, M. del R., Barragán-Ledesma, L. E., Quintanar-Escorza, M. A., Linares-Olivas, O. L., & Garza-Barragán, L. S. (2024). Estrés laboral, burnouty factores asociados a su apariciónen técnicos en urgencias médicas. Revista Psicología y Salud, 34(1). 93-101. https://doi.org/10.25009/pys.v34i1.2847
Quispe-Durand, H. J. (2011). Evaluación del desempeño del personal de la Biblioteca de la Facultad de Derecho de la USMP utilizando el formato convencional de apreciación basado en Dolan [Tesis de Gtado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. Archivo digital. https://cybertesis.unmsm.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/6a7b5192-36a3-4499-a4ad-6b8cf264ae21/content
Robbins, S., & Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional (13ª. Ed.). Pearson Educación. https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15550/mod_resource/content/0/ROBBINS%20comportamiento-organizacional-13a-ed-_nodrm.pdf
Ruiz, C. J. K., Silva, V. N. G. & Vanga, A. M. G. (2008). Ética empresarial y el desempeño laboral en Organizaciones de Alta Tecnología (OAT). Revista Venezolana de Gerencia, 13(43), 417-441. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-99842008000300006&lng=es&tlng=es
Sánchez, J. M. (2010). Estrés laboral. Revista Hidrogénesis, 8(2), 55-63. https://www.binasss.sa.cr/opac-ms/media/digitales/Estr%C3%A9s%20laboral.pdf
Selye, H. (1956). The Stress of Life. McGraw-Hill Education.
Uribe, J. (2014). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. El Manual Moderno. E-book. https://www.dheducacion.com/wp-content/uploads/2019/02/Clima-y-ambiente-organizacional.pdf
Velásquez-Fuentes, E. del C. (2022). El estrés laboral y su relación con el desempeño de los promotores de servicio de las agencias del distrito de Magdalena del Mar, en una institución financiera, 2019 - 2020. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(1), 155-180. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i1.1492
Vera-Párraga, M., & Pérez-Real, G, (2022). Análisis de la influencia del estrés laboral en el desempeño de los empleados del área de talento humano del Hospital General Portoviejo. Revista 593 Digital Publisher CEIT, 7(4-2), 521-542. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.4-2.1291
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Lizbeth Pavón Valencia, Yesenia Juárez Juárez (Autor/a)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
