Impacto del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores. Caso: empresa de construcción en Coatzacoalcos
DOI:
https://doi.org/10.62580/ipsc.2024.9.176Palabras clave:
estrés, estrés laboral, desempeño, desempeño laboral, factoresResumen
El presente trabajo de investigación permite identificar el impacto del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores de una empresa de construcción de la ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz, México durante un periodo determinado. El tipo de investigación es correlacional, de enfoque descriptivo y con un corte de tipo transversal. Se determinó la utilización del total de la población, es decir, 22 colaboradores de los diferentes niveles jerárquicos activos durante el periodo de estudio febrero – mayo 2023. Para la recolección de datos se aplicaron dos instrumentos, el primero de ellos correspondiente al estrés laboral integrado por 25 ítems agrupadas en siete dimensiones como el clima organizacional, estructura organizacional, territorio organizacional, tecnologías, estilos de dirección y liderazgo, falta de cohesión y respaldo de grupo con escala de medición tipo Likert la cual va del 1 – 7 y el segundo, al desempeño laboral compuesto por dimensiones de conocimiento, organización y responsabilidad en una sección de 10 ítems, las cuales implementan una escala que va del 1 – 5. Los principales resultados demuestran que existe una correlación negativa débil entre el estrés y el desempeño laboral en la empresa constructora de Coatzacoalcos, es decir, que uno influye en el otro, pero de una forma muy débil y no condicionada.
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