IPSA Scientia, revista científica multidisciplinaria. ISSN: 2711-4406 | e-ISSN:2744-8355

Abril-Junio 2023, Vol. 8, Nro. 2, pp. 10-23

Artículo de Reflexión

Teoría del caos y su incidencia sobre la teoría de gestión

Chaos theory and its incidence on management theory

ALVARADO, José

Universidad del Zulia,Maracaibo, Venezuela

multidisciplinaria, 8(2), 10-23. https://doi.org/10.25214/27114406.1592

Reconocimiento 4.0

Resumen - El artículo, desarrollado bajo un enfoque hermenéutico-documental, tiene por objetivo analizar la teoría

del caos y sus interconexiones con la teoría de gestión. Para lograr tal fin, se consideran tres aspectos centrales: 1. La

visión global sobre la teoría del caos, que supuso un cambio paradigmático con respecto a los postulados de la

ciencia moderna, centrados en el mecanicismo y leyes naturales enteramente deterministas, encontradas en la física

de Newton y la filosofía cartesiana. Para la teoría del caos, existen diversos fenómenos que escapan del control e

sistemas. 3. Las relaciones contextuales presentes entre la teoría del caos y la teoría de gestión, representado en

desordenes estructurales propios del momento actual. Finalmente, se concluye que gestionar en medio del caos,

permite superar los paradigmas tradicionales de la gestión, estableciendo relaciones complejas dentro de las

organizaciones, cuya esencia sea la permanente flexibilidad.

Palabras clave: teoría del caos, teoría de gestión, efecto mariposa, puntos de bifurcación, incertidumbre.

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Abstract – This paper, developed under a hermeneutic-documentary approach, aims to analyze chaos theory and its

interconnections with management theory. To achieve this end, three central aspects are considered: 1. The global

where the impossibility of linear conceptions within organizations is stated, since they are variable and prone to

imbalances. Therefore, the management goes through a series of modifications, by bifurcation points, product of the

alteration of the standard values of the systems. 3. The contextual relationships present between chaos theory and

management theory, represented in structural disorders typical of the current moment. Finally, it is concluded that

managing in the midst of chaos allows us to overcome traditional management paradigms, setting complex

relationships within organizations, whose essence is permanent flexibility.

alcanzar un objetivo determinado, traducido en el bienestar de los individuos; es decir, se enfoca

sustenta su carácter teórico. En el contexto actual, son múltiples las investigaciones realizadas

sobre esta temática, dando centralidad a la organización de la empresa (García et. al, 2023), a su

relación con la responsabilidad social (Licandro, 2023) y en lo referido a la aplicación de

estrategias para la acción organizativa (Ropa & Alama, 2022). Visto así, la gestión alude a la

actividad administrativa, sobre las que una entidad ha de cumplir a cabalidad la función para la

que ha sido diseñada.

Gracias a su relevancia, la gestión se integra a otras disciplinas y enfoques conceptuales

estándares ni homogéneos, sino complejos, susceptibles al cambio, objeto de modificaciones, de

crisis y que pueden conducir a la adaptación o muerte de determinadas empresas.

conocimientos entre ambas posturas, puesto que tienen como fin demostrar la imprevisibilidad

de los escenarios contextuales, la volatilidad de la ciencia, de la economía, de la administración,

imprevisible de los fenómenos y en la posibilidad de establecer, matemáticamente, parámetros

para afrontar las incertidumbres de la realidad presente y futura, por lo que su unión a la teoría

de gestión, resulta beneficiosa para los escenarios disruptivos del presente, cuyas derivaciones

contrario, la merma de las entidades organizativas públicas o privadas (Salazar, 2017).

incidencia de la teoría del caos sobre la teoría de gestión, a la vez que incurre en las

posibilidades de superar los contextos inciertos surgidos por los acontecimientos sociales del

momento. Se trata de una investigación de tipo hermenéutico-documental, con un enfoque

cualitativo, cuyo fin es establecer una relación crítica entre las categorías teóricas abordadas, que

se conectan en diversos niveles e inciden en la comprensión de un nuevo enfoque paradigmático

dentro de las organizaciones.

engranaje, como una maquinaria que no posee voluntad o propósito, sino que se mueve por un

determinismo absoluto. En otras palabras, todo cuanto existe obedece a causas mecánicas; toda

maquinaria es movida por un motor, incluso el ser humano no es más que una máquina

impulsada por el corazón. A propósito de esto, y develando el espíritu del pensamiento

moderno, señala Hobbes (2005, p. 3): “¿Qué es en realidad el corazón sino un resorte; y los

nervios qué son, sino diversas fibras; y las articulaciones sino varias ruedas que dan

movimiento al cuerpo entero tal como el Artífice se lo propuso?”

Visto de esta forma, el mecanicismo se presenta como una teoría reduccionista, donde toda

realidad es entendida por modelos, principios y horizontes propuestos por leyes mecánicas.

cósmico, fue ampliamente utilizada en la modernidad para explicar la coordinación y

movimiento del mundo, para comprender el funcionamiento automático de la naturaleza

(Durán, 2019).

Bajo las premisas del mecanicismo, todo cuanto es real no es más que una máquina, sin que

esto haga desmérito a la posibilidad de lo inmaterial, como en el caso de Descartes (2020), que

postula la existencia del pensamiento y la dualidad tácita entre mente-cuerpo. Pese a esto, la

naturaleza no deja de obedecer a principios rectores de la física, a engranajes perfectamente

construidos y establecidos, que se mueve de manera armónica, lo que denota un orden

mecánico y racional de la realidad.

primera cosmovisión científica en integrar la ciencia moderna, conduciendo al estudio de la

mecánica de todas las cosas visibles, sean animales, humanas o vegetales. Empero, más allá de

estas discusiones filosóficas, el mecanicismo representa el cambio de mentalidad de la época

moderna, del desarrollo de la industria manufacturera, de la aparición de la burguesía y del

avance de la ciencia, que introdujo nuevos conocimientos sobre la naturaleza, logrando

importantes revoluciones en las formas de percibir el mundo (Hasrun, 2012).

Por su parte, la teoría del caos se presenta como la superación del mecanicismo que, al

contrario del orden mecánico postulado, refleja que la realidad no se rige por leyes

deterministas, dado que la física teórica no es suficiente para explicar el desenvolvimiento de

todos los fenómenos, escapando de su alcance temas de diversa índole, como lo social o

humano. Por consiguiente, el caos cuestiona la visión estática de Newton, la del relojero de

Paley y la de la naturaleza como maquinaria de Descartes, a la vez que propone superar el

paradigma determinista por el estudio de las probabilidades, ampliando los significados de

orden, desorden, azar, necesidad e incertidumbre. En el campo de la física, significa la

Como tal, defiende que los sistemas son complejos, dinámicos y no lineales, susceptibles a

sujetas a la volatilidad de los fenómenos externos. De esta postura se deriva la concepción de

naturaleza imprevisible, de la que emana información cambiante y dinámica, de donde surgen

modelos matemáticos especiales, que varían de acuerdo a los datos suministrados, al error y al

azar al que están sujetos, entendiendo que el error no es producto del conocimiento limitado de

la ciencia, sino de un asunto implícito en la realidad, que hace del universo errático y

determinado por el caos (Cazau, 2020).

En concordancia con lo anterior, Ilya Prigogine (1917-2003) sostiene que el mundo no sigue

estrictamente el modelo del reloj, previsible y determinado de los pensadores modernos, sino

que tiene aspectos caóticos. El caos no es producido por el investigador, sino que es una

cualidad existente en el mundo; en otras palabras, el caos es todo lo que envuelve la realidad,

sin lo cual no podríamos concebir el mundo como totalidad, como una red de relaciones

una perspectiva filosófica, la teoría del caos rompe con el determinismo y con la tesis de que la

predictibilidad es igual a determinismo (postura que fue ampliamente aceptada en la filosofía

de la ciencia del siglo XX). Desde la teoría del caos, existe una sustancial diferencia entre la

predictibilidad y el determinismo. El determinismo es una cualidad metafísica, ontológica, no

tiene bases empíricas para explicar el funcionamiento del cosmos, mientras que la

predictibilidad es una categoría epistemológica, que mide y computariza numéricamente la

teoría; es un enfoque propio de la ciencia, que fue ampliamente discutido en el seno del Círculo

de Viena y en los postulados del pragmatismo norteamericano (Madrid, 2010).

A diferencia del mecanicismo y del determinismo, la teoría del caos tiene basamentos

científicos y, aunque no deja de ser cuestionado su estatus como ciencia, no puede negarse su

utilidad y la forma de inserción dentro de los estudios en otras disciplinas científicas. Si bien es

desestimada (Madrid, 2010).

Las organizaciones son fundamentales para la evolución humana, el crecimiento económico y el

desenvolvimiento social. Son responsables de la producción de bienes, servicios, de satisfacer las

estratégicas para la comprensión no lineal de los fenómenos, para hacer frente a la incertidumbre

y a los cambios internos y externos surgidos en las organizaciones (Martínez, 2018).

Para Taylor (1994), la gestión refiere al hecho de saber hacer lo que se quiere, pero ejecutado de

la manera más eficiente. Esta postura, propia de la escuela de la administración científica,

también fue abordada por Henry Fayol (1841-1925), que aludía que la gestión estaba constituida

por la planeación, la organización, la coordinación, la dirección y el control. Dichos procesos

ayudan al funcionamiento de las organizaciones, pero también del tejido social, en tanto

fundamenta la división del trabajo, vela por los intereses colectivos, por las jerarquías, el orden y

la centralización de las acciones organizativas (Fayol, 1969).

En línea general, la teoría de gestión centra su atención sobre el orden, el control y la previsión

de hechos en las organizaciones, sin dejar de lado la posibilidad de eventos no controlados,

sujeto al caos y la incertidumbre, como efectos adversos que, necesariamente, coexisten en los

espacios empresariales. El caos es una parte vital dentro de las organizaciones, así como lo son

las perturbaciones, que suponen desafíos por superar, para generar oportunidades y para afrontar,

de manera revolucionaria, los cambios suscitados por la inestabilidad. En otras palabras, la

perturbación, inestabilidad, irregularidad y los eventos impredecibles, generan grandes efectos

organizacionales, que obliga a plantear estrategias, procedimientos y resoluciones para adaptarse

a los diferentes escenarios surgidos por el caos (Pidal, 2009).

En el contexto actual, la gestión efectiva de las organizaciones ha servido como soporte para la

economía, lo que demuestra el compromiso de numerosas empresas por asumir el reto de

afrontar las adversidades surgidas por los contextos inestables a nivel global. Gestionar en el

contexto corporativo, implica eficiencia, capacidad de resolución, denotando un carácter de

números de muertos y medidas sanitarias que afectaron las formas de afrontar la gerencia y

gestión de numerosas organizaciones.

El caos generado, con más de 4000 infectados diariamente, llevó a adoptar medidas

improvisadas, como la conversión de un centro deportivo en Wuhan en un hospital, denotando

resultados excelentes en la atención de miles de pacientes que lograron recuperarse

satisfactoriamente, asimismo la creación de clínicas móviles, que paulatinamente fueron

desapareciendo, mientras se desaceleraba la propagación del virus. El caos producido por el

COVID-19, pudo modificar la economía mundial, obligando a decisiones gerenciales,

estadísticas y políticas para frenar las interrupciones en la normalidad de la vida (Vladimirovna

et. al, 2021).

Tabla 1. Impactos en los diferentes sectores empresariales

Tabla 2. Porcentaje de los principales rubros de exportación de Rusia y Ucrania

previsibilidad, lo que no da cabida al caos o la incertidumbre, considerándoles conceptos

contrarios a lo que se percibe sea una buena gestión. A diferencia de estas premisas, este análisis

considera otra que el caos y el desorden son necesarios y siempre coexistirán en las

organizaciones, lo que obliga a tomar medidas creativas para avanzar en la superación de los

puntos de bifurcación (Salazar, 2017).

Los puntos de bifurcación sólo son superados siendo disruptivos, creando nuevas formas de

gestión, permanentes y dinámicas. El COVID-19 ha obligado a ser disruptivos, a crear nuevas

oportunidades, entendiendo que el caos no es anarquía, sino una serie de eventualidades que han

Ucrania, que ha impulsado, de manera inesperada, a mantener vivas las actividades económicas,