IPSA Scientia, revista científica multidisciplinaria. ISSN: 2711-4406 | e-ISSN:2744-8355

Abril-Junio 2021, Vol. 6, Nro. 2, pp. 82-100

Artículo de Investigación

Competencias pedagógicas y tecnológicas del docente para el

diseño instruccional en educación virtual universitaria

Pedagogical and technological competences of the teacher for instructional

design in university virtual education

Buitrago-Bohórquez, B. & Sánchez, H. (2021). Competencias pedagógicas y tecnológicas del docente para el diseño

instruccional en educación virtual universitaria. IPSA Scientia, revista científica multidisciplinaria, 6(2), 82-100.

https://doi.org/10.25214/27114406.1054

Commons Reconocimiento 4.0

hermenéutico dialéctico, Los actores sociales en esta investigación son, docentes y expertos a través de entrevistas

en profundidad y la observación participante, fueron fuentes de información. Los resultados ofrecieron aristas

austeras para la definición de competencias conformadas por: el saber hacer del docente y la infraestructura

tecnológica, propios de las competencias tecnológicas, por una parte, y por la otra, el saber del docente, propio de

las competencias pedagógicas. Se concluye que las competencias requeridas para los procesos de diseño

instruccional en la educación virtual, se sustentan en conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas expresadas en

el ser, conocer, hacer y convivir del docente para orientar su práctica virtual, mediante un diseño de la instrucción

que se fundamente en teorías relativas al aprendizaje humano para conducir al estudiante a desenvolverse en

diferentes contextos a partir de mediación pedagógica con las tecnologías educativas que lo llevará a probarse,

evaluarse y revisarse de forma efectiva y continua, es decir al recibir atención de manera satisfactoria a sus

Abstract – The objective of this research was to build the pedagogical and technological competencies needed

thought the university teachers for the instructional design in virtual education of the Bicentennial University of

Aragua, Venezuela. Based on experience, the researchers were able to verify that this requirement requires both

pedagogical and technological preparation for quality education in the face of post-pandemic reality. The approach

to the object of study assumes the inductive method of qualitative research, supported by the ethnographic method

and the dialectical hermeneutical method. The social actors in this research are teachers and experts through in-depth

related to human learning to lead the student to develop in different contexts from pedagogical mediation with

educational technologies that will lead him to be tested, evaluated and reviewed effectively and continuously, that is,

by receiving attention in a way satisfactory to your learning needs in virtual environments.

Introducción

La llegada del siglo XXI ha estado marcada por la aparición de innovaciones en todos los

ámbitos de la existencia, entre los cuales se encuentra la educación. Uno de los graves problemas

educación enfrenta numerosos desafíos debido a los cambios que involucran nuevas modalidades

de estudio, procedimientos, metodologías, recursos, ambientes, estrategias, en fin un sinnúmero

de aspectos que contribuyen a la integración de la tecnología en los procesos de enseñanza-

aprendizaje como parte de la cultura innovativa institucional (Cohen-Granados et al., 2020).

Al ofrecer programas de educación en todos los niveles en la modalidad virtual, se hace

necesario contar con personal docente que posea las competencias pedagógicas y tecnológicas

acordes a la exigencia del diseño instruccional requerido para el desarrollo de programas en

ambientes virtuales de aprendizaje. Esta necesidad se acrecienta en estos tiempos de pandemia

donde las instituciones han tenido que adaptarse a los requerimientos de las clases virtuales en

así como la adquisición y consolidación de las competencias que exige la educación virtual. Esta

última, está siendo altamente demandada por la sociedad para el proceso de formación

profesional, porque ofrece nuevas alternativas de comunicación entre el docente y los

estudiantes, los estudiantes y los materiales.

En atención a lo expuesto, el Instituto Internacional de Planeamiento y Educación (IIPE),

organismo adscrito a la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la

Cultura (UNESCO); con sede en Paris, Francia ha planteado la necesidad de construir proyectos

educativos, donde se debe estudiar su viabilidad, por cuanto resulta necesario manejar tres

condiciones: el saber hacer, el querer hacer y el poder hacer. Para ello, es preciso conocer, tanto

estar cambiando a una velocidad cada vez mayor, el IIPE cambia con él, manteniendo a la

vez sus principios fundacionales. El IIPE tiene la esperanza de que con su apoyo, los países

sigan teniendo éxito en la planificación de un futuro mejor, con oportunidades educativas

inclusivas y equitativas para todos (UNESCO-IIPE, 2018, p. 4)

Al contar con ese apoyo y ante el fin afrontar los grandes desafíos, las universidades podrán

asumir acciones en este nuevo escenario; para ello se requiere de proyectos cuyo objetivo se

centre en analizar y promover las competencias de los docentes hacia nuevas perspectivas

pedagógicas y tecnológicas con el fin de contribuir a la enseñanza y facilitación del aprendizaje

virtual. Esta situación, hace eco en tiempos donde la tecnología presenta la opción que tienen los

Al abordar el tema de la educación virtual en los procesos de enseñanza y aprendizaje, ésta tiene

lugar parcial o totalmente a través de la red y los recursos digitales de enseñanza y aprendizaje.

Gamarra (2021), considera que “las expectativas de generar innovación en la mente de cada

asumir retos en esta realidad cambiante sin perder esa función formativa” (p. 13). De manera

que, la educación enfrenta desafíos debido a los cambios que involucran las nuevas modalidades

educativas, procedimientos, metodologías, recursos, ambientes, estrategias didácticas. Es decir,

aspectos que exigen la integración de las tecnologías en el proceso de enseñanza y aprendizaje,

dada la importancia que involucran las ayudas digitales, el quehacer docente profesional, las

estudio e interactuar con otras personas expertas en el área para conectar el conocimiento.

Ante este panorama, son muchos los estudios referidos a las competencias docentes y el diseño

instruccional, que han dejado claro la necesidad de abordar el tema desde diferentes ópticas. Un

primer ejemplo, lo constituye el estudio realizado por Jiménez (2015), sobre los estándares TIC

en educación en los futuros docentes de la Facultad de Educación de la Universidad

Complutense de Madrid; el mismo hace énfasis en la revolución que han ocasionado las TIC en

propondrá al estudiante, haciendo que esta nueva función descentre del acto didáctico para

garantizar la adquisición de las competencias trazadas. Todo esto, será más factible, ameno y

mejor si el educador posee las competencias TIC en educación. Con base en estas ideas, la

pertinencia del estudio radica en lo significativo de requerir docentes competentes en TIC

contemplando sus estándares para el desempeño en la docencia universitaria, aunado a la

formación en diseño instruccional para enfrentar el desafío que implica ser docente virtual

exitoso y contribuir a la formación integral del estudiante bajo esta modalidad.

Otra experiencia importante, es el aporte de Carrillo & Roa (2019), en la Universidad de la

Sabana con la creación de un prototipo de curso virtual alojado en el sistema de gestión de

Esta investigación dejó aprendizajes significativos sobre el diseño ADDIE y la educación virtual;

que responden a espacios virtuales de aprendizaje obtenidos a través del diseño instruccional,

donde se explica, cómo desarrollar estos ambientes mediante estrategias instruccionales que

tomen en cuenta los procesos cognitivos de aprendizaje.Su significatividad, estriba en que, no se

debe tomar a la ligera este desarrollo y prescindir de un modelo o guía para su implementación,

Al efecto Carrillo & Roa (2019) sugieren:

(…) es necesario formalizar en todos los escenarios tanto en el de educación formal como

informal, los lineamientos necesarios para el diseño de programas instruccionales

el logro de una educación de calidad en el Instituto Universitario de Tecnología de Puerto

Cabello, Venezuela. El propósito de la investigación fue analizar las competencias del docente

para el logro de una educación de calidad. Esta investigación enfatiza en que un porcentaje

moderado de los docentes exhiben las competencias básicas, genéricas y específicas, por lo que

se recomienda crear programas y cursos de actualización con el fin de que los docentes

desarrollen al máximo sus competencias para el logro de la calidad educativa que requiere la

institución y el país. Es un hecho la preocupación de los investigadores por las competencias

docentes para enfrentar las nuevas demandas de la educación en la sociedad actual, situación que

Importancia de la investigación en la actualidad

competencias docentes. De ahí que se haga necesario llevar el estudio a la actualidad desde la

perspectiva del panorama que se vive en la educación por efecto de la pandemia y cómo esta

afecta el hecho educativo y sus actores sociales, docentes y estudiantes.

En este escenario, la educación virtual ha adquirido un valor sin precedentes que marcará un

antes y un después en la práctica docente, lo cual se ha evidenciado en la crisis de pandemia

(COVID-19) que vive la humanidad. Es notable cada día mayores exigencias para conseguir un

empleo, por lo que no escapa el hecho de que los estudiantes se ven en la necesidad de optar por

incursionar en la virtualidad para sus estudios de grado y postgrado, ellos enfrentan retos al

buscar la mejor opción de formación profesional. Para ello, es preciso que las universidades

sus consecuencias sociales, laborales y económicas, la figura del docente ha cumplido un rol

fundamental que ha ido mucho más allá de los aspectos pedagógicos” (p. 3). Realidad que lleva

a una transformación de la enseñanza presencial a la enseñanza dirigida desde lo remoto, donde

optar por la virtualidad es la opción más flexible y cómoda para acatar las normas de

bioseguridad que imponen los organismos competentes. En efecto, la situación pandémica trajo

desafíos a la educación virtual y surgieron más posibilidades para la formación continua del

docente con apoyo en los recursos tecnológicos y materiales de la web, lo cual favorece el

desarrollo profesional en la modalidad virtual.

Ante el panorama descrito, se sugiere que los docentes desarrollen competencias pedagógicas y

tecnológicas, para enfrentar el desafío que exige la educación virtual en el nivel superior, lo es

también el cambio de paradigma propiciado por el uso de las tecnologías en la dinámica profesor

La importancia de esta investigación también está dada, porque los resultados son un referente

educativo innovador para que la Universidad Bicentenaria de Aragua de Venezuela, y otras

instituciones a nivel nacional e internacional, puedan visualizar la necesidad e intereses

académicos de los actores sociales, en este caso los docentes de grado y postgrado y se aspira

que la misma pueda contribuir con el desarrollo de las competencias pedagógicas y tecnológicas

todos los niveles de la educación mediante el uso y aplicación de la tecnología, para generar los

cambios aptitudinales requeridos en esta modalidad virtual. Asimismo, el aporte práctico está

dado por el cambio en la aptitud del docente, la cual aún se caracteriza por una didáctica

tradicional con escaso uso de los recursos y herramientas que proporciona la web para a

educación virtual. El diseño por competencias favorece en los docentes el desarrollo de

habilidades y destrezas, mientras enseñan con trascendencia pedagógica y tecnológica, así como

ética, educativa, institucional y legal. Tales conceptos atienden a una educación de calidad que al

ser realizada con competencias contribuirá a una actuación del docente desde su formación con

honestidad, además la credibilidad que el estudiante tenga de la institución al ofrecer programas

de grado y postgrado que estén lícitamente aprobados por el Ministerio de Educación y que

de los aprendizajes. Por ello, la trascendencia de la investigación se refleja en los beneficios para

los estudiantes de postgrado y grado, porque al ofrecer alternativas innovadoras para su

desempeño en la virtualidad, elevará su motivación y vocación por los programas de postgrado

en educación y otras disciplinas que ofrece la UBA.

Para el desarrollo de competencias pedagógicas se requiere de la intervención de agentes que

contribuyan de manera pertinente a la realización de procesos en beneficio de tal propósito; así

pues, las prácticas pedagógicas vistas como el proceso integrado de actividades que cumple el

adecuadamente una función, actividad o tarea. Las competencias facilitan el desarrollo de

una educación integral ya que engloban todas las dimensiones del ser humano: saber, saber

hacer, y saber ser y estar” (p. 6).

El informe enfatiza en la necesidad de definir el nivel de conocimientos y habilidades que pueda

alcanzar un estudiante al final del proceso educativo, como resultado de participar en el

desempeño de su profesor para adquirir sus propias habilidades. En otras palabras, la

competencia del docente contribuye a la competencia del estudiante.

coincide con las tendencias mundiales de la educación para el siglo XXI y con las

recomendaciones de expertos que aun cuando no siempre coinciden en las competencias

específicas a desarrollar, sí están de acuerdo en que para prepararse para la sociedad del

conocimiento se necesita la flexibilidad que ofrece el enfoque por competencias tanto en los

procesos de formación como en los sistemas de evaluación. Todo esto irá de la mano con la

voluntad que tenga tanto la institución formadora, como el docente en acatar los propósitos del

MEN, ya que a juicio de las autoras de este artículo, cada modalidad educativa requiere sus

propias competencias las cuales son indispensables en la formación de calidad.

En lo referente a mejorar la calidad de la educación en todos los niveles, el MEN (2013) ha

necesidades y demandas de la sociedad y contribuir desde su quehacer al proyecto

educativo de Nación. Por esto, el Ministerio apoya, orienta y dinamiza la formación de los

docentes para que amplíen sus conocimientos, propongan estrategias didácticas,

metodologías flexibles y modelos pedagógicos innovadores que garanticen a sus

estudiantes independientemente de su zona (rural o urbana), sector (oficial o privado) u

otras condiciones particulares, la participación en una educación, pertinente y de calidad

(p. 15).

los programas de desarrollo profesional y además sugieren hacerlo con la participación activa de

los docentes y directivos docentes en coordinación con las Secretarías de Educación y de esta

manera poder determinar en qué nivel se encuentra los docentes antes y después de cada

Ahora bien, retomando la educación virtual, existen importantes tendencias de innovación dentro

de esta modalidad relacionadas con el diseño instruccional. Al respecto, García Aretio (2020),

señaló: “es una constante en mis afanes sobre estos temas, el preservar la concordancia,

coherencia e interrelación entre todos los elementos del diseño, al igual que entre todas las partes

o componentes…” (p. 9). En acuerdo con el autor, el diseño instruccional es el elemento de

expectativas de quienes aprenden. Utilizar un modelo de diseño instruccional facilita la

elaboración del material por parte de los involucrados en la producción los mismos, también

facilita la gestión del proceso a los profesores y la ejecución de este a los estudiantes mediante la

educación virtual.

La educación virtual, según Sánchez (2020), “presenta su evolución y sus respectivos aportes

para el reconocimiento del estudiante competente, que se ajusta a un modelo estándar y que

describe sus habilidades básicas” (p. 18). Esta realidad requiere de docentes competentes para

afrontar los retos que ello implica; es decir, satisfacer las necesidades del estudiante sin estar

presente físicamente siempre y sin que se note ese vacío o sensación de ausencia. Entonces, la

Al considerar la educación virtual mediante Espacios Abiertos de Aprendizaje (EAA), Calderón

(2020), ofrece un aporte interesante al proponer que “la virtualización de un aprendizaje no solo

es el desarrollo de material didáctico llamativo, sino que conlleva emplear una estrategia de

diseño curricular y una fuerte base epistemológica que orienten todo el resto del proceso” (p.

100). La citada autora advierte, que lo virtual ya no es un asunto de especialistas, ni de correo

electrónico o el llamado ciberespacio, pues es básico contar tanto con las aptitudes y actitudes

del docente, así como otros elementos necesarios, para la creación de espacios virtuales de

aprendizaje. Estos espacios están relacionados con los recursos tecnológicos, (videos tutoriales,

mapas conceptuales, foros de debate, podcast y las presentaciones en diferentes estilos y

modalidades) y los medios y herramientas (entornos virtuales).

tutor competente, con habilidades y destrezas pedagógicas y tecnológicas.

En primer lugar, se tiene la concepción de una nueva teoría denominada Conectivismo. Al

referirse a las ecologías del aprendizaje, Siemens (2010), consideró que estas “son entornos de

conocimiento compartido, fomentando las conexiones y fuentes de conocimiento, dando lugar a

la circulación de éste. Son libres, inarticuladas, dinámicas, adaptables, confusas y caóticas. Por

eso habla de un organismo vivo” (p. 10).

no puede reducirse a una teoría o a una metodología concreta. Tampoco es un modelo educativo,

ni prescribe un determinado modo de enseñar, aunque las prácticas educativas suelen estar

ligadas a un conjunto de decisiones que pueden basarse en una concepción constructivista de lo

que es enseñar y aprender.

Este enfoque parte del supuesto, de que el estudiante es un ser activo que recibe y procesa

información e interactúa con el objeto de estudio para edificar su propio conocimiento de

acuerdo con su entorno; de igual manera se infiere la manera como se asume el proceso de

conocer: una construcción mental claramente subjetiva e idiosincrática. Al respecto, Álvarez de

Zayas & González, citados en Prada (2010), expresan: